Контакты
Связаться с редакцией «КредСовет» можно по электронной почте: info@credsovet.ru. Телефона и формы обратной связи на сайте нет — письмо остаётся единственным способом написать нам.
Страница изменена 14.10.2026Каталог проверен 06.10.2026
Коротко
- Адрес редакции — info@credsovet.ru. На него пишут о неточностях, по вопросам каталога и рекламы.
- За сайт отвечает администрация сайта КредСовет (credsovet.ru).
- Карты мы не выпускаем и заявки не принимаем. Вопросы по своей карте, заявке или счёту задавайте банку.
Адрес редакции
Пишите на info@credsovet.ru. Это общий адрес: его читают те, кто собирает и перепроверяет условия карт. Кто работает с каталогом и как устроена проверка, рассказано на странице «Редакция».
Других каналов связи у сайта нет. Мы не звоним читателям и не пишем им первыми. Если вам позвонили или написали от имени «КредСовет» и просят данные карты или код из сообщения — это не мы.
О чём стоит написать
- Цифра на сайте отличается от цифры банка. Самый частый повод: банк поменял тариф, а в каталоге осталось прежнее значение.
- Оговорка к условию устарела или пересказана неточно. Например, изменился порог покупок, при котором обслуживание бесплатно.
- Банк перестал выпускать карту или переименовал её.
- Вы представляете банк и хотите поправить данные или добавить карту в каталог. Порядок описан на странице «Партнёрам и рекламодателям».
- Вы хотите убрать или исправить свой отзыв о банке.
Как написать о неточности
Чтобы мы могли проверить сообщение, в письме нужны три вещи.
- Адрес страницы нашего сайта и название банка.
- Какая цифра или фраза неверна и какой она должна быть.
- Ссылка на страницу банка или его тарифы, где видно актуальное значение.
Без ссылки на источник цифру не меняем: в каталог попадает только то, что можно открыть и перечитать. После проверки у значения появляется новая дата. Последняя полная сверка каталога прошла 06.10.2026.
С чем редакция не поможет
«КредСовет» — справочный каталог, а не банк и не его представитель. Поэтому мы не можем:
- узнать, на каком этапе ваша заявка и почему банк отказал;
- заблокировать, перевыпустить или закрыть карту;
- вернуть списанную комиссию или начислить кэшбэк;
- посоветовать, какую именно карту оформить вам лично.
С такими вопросами обращайтесь в поддержку банка: её контакты есть на его официальном сайте и в мобильном приложении. Не присылайте нам номер карты, паспортные данные и коды из сообщений — для исправления каталога они не нужны.
Кто отвечает за сайт
За сайт отвечает администрация сайта КредСовет (credsovet.ru). Телефона и почтового адреса у редакции нет: для любых обращений, в том числе официальных, используйте тот же адрес — info@credsovet.ru.